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Estas son algunas recomendaciones generales para saber que hacer en caso de siniestro PARA SEGUROS GENERALES.
 
LINEAS TELEFONICAS DE ASISTENCIA
RECOMENDACIONES PARA VEHICULOS

OBLIGACIONES DEL ASEGURADO EN CASO DE SINIESTRO (COBERTURAS DE LA POLIZA).

a) Al ocurrir algún siniestro que pudiere dar lugar a indemnización bajo una póliza se seguros, el asegurado tendrá las siguientes obligaciones:

1 . Emplear todos los medíos de que disponga para evitar la propagación, salvar, conservar y recuperar los bienes asegurados.

2. Comunicarlo a LA COMPAÑIA a mas tardar dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que lo haya conocido o debido conocer.

3. En caso de Hurto ó Hurto Calificado, y dentro de la libertad probatoria que le asiste, el asegurado formulará la denuncia penal ante autoridad competente dentro del mismo término antes anotado. (realizar una detallada relación de los bienes hurtados)

4. Presentar a LA COMPANIA, la reclamación formal, acompañada de las pruebas que demuestren la ocurrencia del siniestro, sus circunstancias y la cuantía de la pérdida, así como también los documentos necesarios para ejercer el derecho de subrogación legal.

5. Conservar los bienes afectados con el siniestro y tenerlos a disposición para que puedan ser examinados por en experto designado por LA COMPAMA, hasta por un término de sesenta (60) días hábiles siguientes a la fecha de reclamación.

6. Para eventos cubiertos por ASISTENCIA siempre lo recomendado es comunicarse inmediatamente con ASISTENCIA (si tiene la cobertura)

b) LA COMPAÑIA no estará obligada a pagar indemnización alguna en caso de que la reclamación presentada por el asegurado fuere de cualquier manera fraudulenta, si en apoyo de dicha reclamación se hicieren o utilizaren declaraciones falsas, si se emplearen medios o documentos engañosos o dolosos por el asegurado o por terceras personas obrando por cuenta de éste a fin de realizar un beneficio cualquiera con motivo de la póliza.

NOTA:

COMERCIAL COLOMBIANA, atenderá toda la asesoría del siniestro ante la aseguradora, la documentación y hasta la entrega del cheque, lo que garantiza una mejor atención del siniestro en tiempo y valor.

 
RECOMENDACIONES PARA VEHICULOS
Señor Asegurado: Deseamos prestarle un mejor servicio y por ello le sugerimos:

• En todo accidente haga intervenir la autoridad. No debe usted de asumir la responsabilidad.

• Le rogamos abstenerse de ordenar la reparación de su vehiculo. Ya lo hará la compañía.

• En todo caso procure avisar cualquier accidente dentro de las 48 horas siguientes.

• Auxilie a las víctimas, es su principal obligación, si bien no debe adquirir compromisos
económicos con ellas.

• En caso de colisión con otro vehículo, tome el nombre y la dirección del conductor, los testigos, de los lesionados. Recuerde el sitio, la fecha y anote los daños sufridos por ambos vehículos.

• En caso de robo del vehículo o parte de él, presente al momento la denuncia ante la autoridad respectiva y obtenga copia para presentarla junto con su reclamación.

 
 
 
Directorio telefónico de asistencia - AUTOMOVILES - PYME - HOGAR
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COMPAÑIA No. DE TELEFONO Línea nacional

SURAMERICANA DE SEGUROS
4378888 CELULAR # 888 01 800 051 8888

ASEGURADORA SOLIDARIA
6463220 01 800 091 2220

BBVA SEGUROS

6445370
01 800 091 9500
COLSEGUROS
4049130 CELULAR # 265
01 800 051 3500

GENERALI COLOMBIA

6445385 - 6445454

01 800 091 9344

LIBERTY SEGUROS

6445300 - 3212424

01 800 011 3390

MAPFRE SEGUROS
6445350 - CELULAR *4646 01 800 091 7917

ROYAL & SUNALLIANCE

6446158

01 800 091 9615

SEGUROS BOLIVAR
3130345 - 3122122 CELULAR # 322

SEGUROS COLPATRIA

6354646
01 800 091 9503

SEGUROS DEL ESTADO

6283610 - 6343834
9 800 91 2767


AGRICOLA DE SEGUROS

6343850 01 800 012 7628
     
     

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