Question 1

¿Qué es una póliza de cumplimiento en Colombia?

Accepted Answer

Es una garantía contractual mediante la cual una aseguradora responde económicamente ante el contratante si el contratista incumple sus obligaciones. Es obligatoria en contratos con entidades del Estado bajo la Ley 80 de 1993 y frecuente en contratos privados de valor significativo.

Question 2

¿Qué amparos tiene una póliza de cumplimiento?

Accepted Answer

Los más comunes son: cumplimiento del contrato, buen manejo del anticipo, pago de salarios y prestaciones del personal vinculado, calidad del servicio u obra, y estabilidad de la obra en contratos de construcción. Los amparos y sus valores los define el contrato o pliego de condiciones.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda en expedirse una póliza de cumplimiento?

Accepted Answer

En contratos simples con empresas de buen perfil financiero, entre 1 y 3 días hábiles. En contratos de mayor valor o complejidad puede extenderse si la aseguradora solicita información adicional. Tramitarla con anticipación evita retrasos en la firma del contrato.

Question 4

¿Qué documentos se necesitan para tramitar una póliza de cumplimiento?

Accepted Answer

Generalmente: Cámara de Comercio actualizada, RUT vigente, estados financieros recientes, documento del representante legal, copia del contrato o minuta y formularios de conocimiento del cliente. Los requisitos varían según la aseguradora y el valor del contrato.

Question 5

¿Cuánto cuesta una póliza de cumplimiento en Colombia?

Accepted Answer

La prima depende del valor del contrato, el plazo, el tipo de amparos y el perfil del contratista. Generalmente oscila entre el 1% y el 3% del valor asegurado anual. Comercial Colombiana tramita estas pólizas con las principales aseguradoras del mercado para obtener las mejores condiciones.

Question 6

¿Se puede comprar una póliza de cumplimiento en línea?

Accepted Answer

Sí. El proceso de cotización y radicación de documentos se puede hacer completamente en línea — por WhatsApp, correo o videollamada — sin necesidad de desplazarte. La aseguradora puede solicitar firma física o digital de algunos documentos según el contrato, pero la gestión completa la hacemos a distancia.

Question 7

¿Se necesita póliza de cumplimiento para un contrato de prestación de servicios?

Accepted Answer

Depende de lo que exija el contratante. En contratos de prestación de servicios con el Estado, casi siempre es obligatoria bajo la Ley 80 de 1993. En contratos privados, muchas empresas la exigen como condición contractual aunque no sea obligatoria por ley, especialmente cuando hay anticipos o compromisos de calidad de por medio.

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